卖车怎么找客户啊(一位汽车销售员开发客户的方法,平均每天销售6辆车,好好学学)

作为一名汽车销售员,如何快速找到你的买车顾客,如何找到精准种子客户?

今天我想介绍一位汽车销售员的做法。

乔·吉拉德,原名:约瑟夫·萨缪尔·吉拉德(Joseph Sam Girardi),1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市),是美国著名的推销员。他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员,从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车。

连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。

平均每天销售6辆车,一位汽车销售员开发客户的方法

乔·吉拉德在《把任何东西卖给任何人》中,有讲到开发客户的方法,介绍他是如何开发客户,我摘录部分原文,仅供你参考。

至于具体做法,你可以灵活变通。

怎样找到你的顾客


打电话

我当时只有从电话簿上随意撕下的4页纸。如果我今天还必须这么干,我会先用几分钟查查电话簿,选合适的街名或人名,然后再打电话。

除了给陌生人打电话外,你还有许多更有效的办法去发现生意线索。但如果你一时没有更好的办法,这种打电话的方法也值得一试。

虽然这是效果最差的建立生意的办法——按电话簿给陌生人打电话——但这总比闲待着强。

(打电话方法,在大公司使用比较多,先引导客户留下电话,或者搜索官网找到联系方式)


告诉身边熟人你销售什么

你会问,该如何寻找潜在顾客呢?谁是你的潜在顾客呢?对新入行的人来说,你所有的朋友和亲戚都知道你目前在哪里工作吗?你身上带着记有朋友和亲戚电话及地址的小本子,这就是你已听说过的潜在顾客名单。但你最近与他们联系过吗?

购物店家是潜在顾客

还有一个潜在顾客的来源,那就是你的已付账单。我是说你购物的店家应是你所售商品的良好潜在顾客。

人人都要穿衣、住房、买家具、买电器、买汽车;商人——如肉店主人、花店主人及汽油经销商——会买卡车。我购物的店家都在我的名单上,我每次去购物时都尽力向他们销售。

当我交款时,我会提醒他我是卖汽车的,我会努力向他们销售汽车。如果有人买了我的汽车,我就问清楚他是做何生意的。

如果我需要他经销的东西,我会去买一些,并告诉他谢谢他买我的车。

我并不是说仅靠互利互惠发现潜在客户,只是说你购物的店家应列在你的顾客名单上。所以你可以查查自己的已付账单档案,看看自已买了谁的东西,也许该他们买你的东西了。

吉拉德250法则总是很灵验的。至于我们所说的肉店主人、加油站站长、干洗店店主等,你想想他们一天要与多少人交谈。


250法则

一个普通人一輩子有250个朋友,

人们会就自己买了什么东西和将要买什么互相闲聊。有的人还总爱建议别人到哪儿购物,该付多少钱等。这是许多普通人每日生活的一部分。

只要你用愤怒或自作聪明的话气走了一名顾客,仅仅一名,你就有风险了。

因为这名顾客会把对你的坏印象告诉至少250个朋友,而这250个人本来有可能到你这里来购物。

你每气走一名顾客,就等于气走了250名潜在顾客。


名片:小而强的销售工具

每个销售员都有名片,但许多销售员一年也用不完500张,我一周就能用500张。

如果仅让我做一件事来得到生意,我会做得很艰难。但是,如果非要我做出这种几乎不可能地选择的话,那我可能会选利用名片。

我到哪儿都散发名片。

我在餐馆付饭钱时附上名片,因为几乎人人都开车,所以服务员也是我的潜在顾客。

我还有个“癖好”(它为我赚了好名声),即会在体育比赛的高潮时刻向人群抛撒大把的名片。

在看橄榄球比赛时,当球员就要触地得分时,大家都会站起来,而我也会站起来与大家一起挥手欢呼。

只不过我会带一大袋名片,并把名片一把把地抛向人群。因此我虽然在体育场乱扔东西了,但如果我扔出去的几百张名片中有一张落到有心人(他想买车或认识一个想买车的朋友)的手上,那我挣的佣金就可以使我那一天的举动有所值了。

你可能认为我这一做法很古怪,但我肯定这为我带来了若干生意。我引起了大家到我这里来买车的极大兴趣,因为抛撒名片是不寻常的举动,而人们是不会忘记这种事的。关键的一点是:有人的地方即有潜在顾客,而一旦你告诉大家你的职业和工作地点,你就是在发展自己的业务。

对名片的有效利用——这意味着你身上随时带着大量名片并到处散发——是你最便宜的业务扩展工具。


生意介绍人计划

你可能不用生意介绍人这个词,但不论你怎么称呼这种人,我们说的都是介绍他人来买我车的人。我每成交一辆车,就付给介绍人25美元。因此,我付给介绍人的钱一年约14 000美元——不算一种投资,这笔钱不是预付的,它是销售成本。

关于给生意介绍人付费的事,我有一个严格的规定:我立即兑现,绝不会迟迟不付。我不会试图以某种原因赖掉这笔钱。

我说过我一年向生意介绍人支付14 000美元,这意味着介绍人帮我成交了约550辆车,即占我销售总量的约1/3。

每个人都可以是你的生意介绍人

当我卖出一辆车而顾客提车时,我会拿出一沓子名片,连同一张写有对介绍人付费的说明,一起放入他车中放手套的小格中。几天之后,他会收到我寄的致谢卡,以及另外一沓名片。他现在已成为我的生意介绍人。

显而易见,顾客感到满意了,他们就很容易为我介绍其他生意。

但是一旦我发现我的某位顾客是个领导人物,或一个说话极有分量的人物,我就格外用心地和他做好这笔交易(降价),并把他发展成生意介绍人。

大部分人都喜欢帮助人,如果某个朋友也来买了你的东西,介绍人就有一种帮了朋友的良好感觉。另外,几乎每个人都感到需要偶尔自我炫耀一番。吹吹自己买的物美价廉的商品能满足这一需要。当一位朋友听他的建议也来购物时,这就强化了他们对自身判断力的信心。

最好的介绍人——理发师

理发师是我喜欢的一类生意介绍人。他们与顾客聊天的话题非常多——有些人认为多得不计其数。不论怎样,需要理发时我会去本地各理发店轮流理发。这样,我即可在许多理发师中间做宣传,招募他们做介绍人并激发他们的兴趣。

我与理发师刚开始交谈时,会先送他们一个小标牌,这是我在本地一家工艺厂订做的。它是一个画架卡片,上面写着:请向我询问本市最低的汽车价格。我把这个标牌送给理发师,解释我付给介绍人25美元费用的办法,并给他留下一沓子名片。

我们这个区有一个很大的制药公司,它雇了很多医生,有好几名医生是我的生意介绍人,而他们是我全部生意介绍人中效率最高的。这些人的工资都很高(每人都拥有几辆汽车),其同事的工资也很高。

我找到生意介绍人的最重要的方法之一是借助银行、财务公司及信贷合作社,我是指这些地方的批准发放汽车贷款的人。他们的工资并不太高,所以,他们乐于从我这儿挣25美元的介绍费。

我还以其他方式、在其他地点找我的生意介绍人。当我给汽车加油时,我会与加油站的人聊聊,尤其是如果他们还有修车业务的话。

说到介绍生意,最好的一个地方是拖车行和车身修整店,那儿的员工也可能是我的生意介绍人。

我努力和这些职业的所有人联系,因为他们肯定能给我带来生意。


和介绍人保持联系

我一直在寻找生意介绍人,因为我已习惯了不论自己在哪里,都要寻找生意介绍人。

我下班后会去健康候乐都锻炼一会儿,这时我总要向更衣室服务员及男按摩师介绍我的职业,并给他们一些我的名片。

我不把这个看成大事,而且有时没有介绍人帮忙我也能在健身俱乐部会员中建立生意。

但你一直要注意有没有机会出现,有时机会会在你没有预料的时候出现。


如果你想好好开发潜在顾客,你就要有一个好的记录系统。

每个销售员最有价值的东西就是这一大批有价值的潜在顾客名单。

在成交之后要继续销售——你挣的钱将越来越多。